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TABLE DES MATIÈRES :
- DISPOSITIONS GÉNÉRALES
- BASES DU TRAITEMENT DES DONNÉES
- OBJECTIF, BASE, DURÉE ET PORTÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
- DESTINATAIRES DES DONNÉES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
- PROFILAGE DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
- DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
- COOKIES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE, DONNÉES D'EXPLOITATION ET ANALYTIQUE
- DISPOSITIONS FINALES
- DISPOSITIONS GÉNÉRALES
- La présente politique de confidentialité de la Boutique en Ligne a un caractère informatif, ce qui signifie qu'elle ne constitue pas une source d'obligations pour les Utilisateurs ou les Clients de la Boutique en Ligne. La politique de confidentialité contient principalement des principes concernant le traitement des données personnelles par l'Administrateur dans la Boutique en Ligne, y compris les bases, les objectifs et la portée du traitement des données personnelles ainsi que les droits des personnes concernées, ainsi que des informations sur l'utilisation des cookies et des outils analytiques dans la Boutique en Ligne.
- L'Administrateur des données personnelles collectées par l'intermédiaire de la Boutique en Ligne est Baltrade sp. z o.o. ayant son siège à Gdańsk (80-298), ul. Geodetów 24, inscrit au registre des entrepreneurs du Registre National Judiciaire tenu par le Tribunal de District de Gdańsk-Nord à Gdańsk VII Département Économique KRS sous le numéro 0000599859, NIP 584-020-21-16, adresse e-mail : ehandel@hurt.com.pl, numéro de téléphone de contact : 58 552 20 20 - ci-après dénommé "Administrateur" et étant également le Fournisseur de la Boutique en Ligne et le Vendeur.
- Les données personnelles dans la Boutique en Ligne sont traitées par l'Administrateur conformément aux lois en vigueur, en particulier conformément au règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et concernant la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) - ci-après dénommé "RGPD" ou "Règlement RGPD". Texte officiel du Règlement RGPD : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
- L'utilisation de la Boutique en Ligne, y compris l'achat, est volontaire. De même, la fourniture de données personnelles par l'Utilisateur ou le Client de la Boutique en Ligne est volontaire, sous réserve de deux exceptions : (1) conclusion de contrats avec l'Administrateur - le non-fournissement dans les cas et dans la mesure indiqués sur le site de la Boutique en Ligne ainsi que dans le Règlement de la Boutique en Ligne et dans la présente politique de confidentialité des données personnelles nécessaires à la conclusion et à l'exécution du Contrat de Vente ou du contrat de fourniture de Services Électroniques avec l'Administrateur entraîne l'impossibilité de conclure ce contrat. La fourniture de données personnelles est dans ce cas une exigence contractuelle et si la personne concernée souhaite conclure un tel contrat avec l'Administrateur, elle est tenue de fournir les données requises. À chaque fois, la portée des données requises pour la conclusion du contrat est indiquée au préalable sur le site de la Boutique en Ligne ainsi que dans le Règlement de la Boutique en Ligne ; (2) obligations légales de l'Administrateur - la fourniture de données personnelles est une exigence légale découlant des dispositions légales en vigueur imposant à l'Administrateur l'obligation de traiter des données personnelles (par exemple, le traitement des données à des fins de tenue de livres fiscaux ou comptables) et le non-fournissement de ces données empêchera l'Administrateur d'exécuter ces obligations.
- L'Administrateur fait preuve d'une attention particulière pour protéger les intérêts des personnes dont les données personnelles sont traitées par lui, et en particulier il est responsable et garantit que les données qu'il collecte sont : (1) traitées conformément à la loi ; (2) collectées pour des objectifs déterminés, conformes à la loi et non soumises à un traitement ultérieur non conforme à ces objectifs ; (3) factuellement correctes et adéquates par rapport aux objectifs pour lesquels elles sont traitées ; (4) conservées sous une forme permettant d'identifier les personnes concernées, pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement et (5) traitées de manière à garantir la sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et la perte, la destruction ou l'endommagement accidentels, à l'aide de moyens techniques ou organisationnels appropriés.
- Compte tenu de la nature, de la portée, du contexte et des objectifs du traitement ainsi que du risque de violation des droits ou des libertés des personnes physiques d'une probabilité et d'une gravité variées, l'Administrateur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour que le traitement soit effectué conformément à ce règlement et pour pouvoir le prouver. Ces mesures sont examinées et mises à jour si nécessaire. L'Administrateur applique des mesures techniques empêchant l'acquisition et la modification par des personnes non autorisées des données personnelles transmises par voie électronique.
- Tous les mots, expressions et acronymes apparaissant dans la présente politique de confidentialité et commençant par une majuscule (par exemple, Vendeur, Boutique en Ligne, Service Électronique) doivent être compris conformément à leur définition contenue dans le Règlement de la Boutique en Ligne disponible sur les pages de la Boutique en Ligne.
- BASES DU TRAITEMENT DES DONNÉES
- L'Administrateur est autorisé à traiter des données personnelles dans les cas où – et dans la mesure où – au moins une des conditions suivantes est remplie : (1) la personne concernée a consenti au traitement de ses données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques ; (2) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie, ou à la prise de mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion du contrat ; (3) le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle l'Administrateur est soumis ; ou (4) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l'Administrateur ou par un tiers, sauf dans les cas où les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée prévalent sur ces intérêts, nécessitant une protection des données personnelles, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.
- Le traitement des données personnelles par l'Administrateur nécessite à chaque fois l'existence d'au moins une des bases indiquées au point 2.1 de la politique de confidentialité. Les bases spécifiques du traitement des données personnelles des Utilisateurs et des Clients de la Boutique en Ligne par l'Administrateur sont indiquées dans le point suivant de la politique de confidentialité – en ce qui concerne l'objectif spécifique du traitement des données personnelles par l'Administrateur.
- OBJECTIF, BASE, DURÉE ET PORTÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
- À chaque fois, l'objectif, la base, la durée et la portée ainsi que les destinataires des données personnelles traitées par l'Administrateur découlent des actions entreprises par l'Utilisateur ou le Client dans la Boutique en Ligne. Par exemple, si le Client choisit de faire des achats dans la Boutique en Ligne et opte pour le retrait en personne du Produit acheté au lieu de la livraison par un coursier, ses données personnelles seront traitées afin d'exécuter le Contrat de Vente conclu, mais ne seront pas partagées avec le transporteur effectuant les livraisons pour le compte de l'Administrateur.
- L'Administrateur peut traiter des données personnelles dans la Boutique en Ligne aux fins suivantes, sur les bases suivantes, pour les périodes suivantes et dans la portée suivante :
Objectif du traitement des données Base légale du traitement et durée de conservation des données Portée des données traitées Exécution du Contrat de Vente et envoi d'informations commerciales personnalisées dans le cadre du marketing direct.
Exécution du contrat de fourniture de Services Électroniques.
Prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion des contrats susmentionnés.Article 6, paragraphe 1, lettre b et f) du Règlement RGPD (exécution du contrat et intérêt légitime de l'administrateur).
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution, à la résiliation ou à l'expiration d'une autre manière du contrat conclu.
Les données sont conservées pendant la durée de l'intérêt légitime poursuivi par l'Administrateur, mais pas plus longtemps que la durée de prescription des créances à l'égard de la personne concernée, en raison de l'activité commerciale de l'Administrateur. La durée de prescription est déterminée par les dispositions légales, en particulier le code civil (le délai de prescription de base pour les créances liées à l'exercice d'une activité commerciale est de trois ans, et pour le contrat de vente de deux ans).Portée maximale : prénom et nom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone de contact ; adresse de livraison (rue, numéro de maison, numéro d'appartement, code postal, ville), adresse de résidence/exercice d'activité/siege (si différente de l'adresse de livraison) ainsi que le numéro d'identification fiscale (NIP) de l'Utilisateur ou du Client. Marketing. Article 6, paragraphe 1, lettre a) du Règlement RGPD (consentement).
Les données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement au traitement ultérieur de ses données à cette fin.Adresse e-mail. Exprimer par le Client son avis sur le Contrat de Vente conclu. Article 6, paragraphe 1, lettre a) du Règlement RGPD.
Les données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement au traitement ultérieur de ses données à cette fin.Adresse e-mail. Tenue de livres fiscaux ou comptables. Article 6, paragraphe 1, lettre c) du Règlement RGPD en relation avec l'article 74, paragraphe 2 de la loi sur la comptabilité du 30 janvier 2018 (Dz.U. de 2018, pos. 395).
Les données sont conservées pendant la durée requise par les dispositions légales imposant à l'Administrateur de conserver des livres fiscaux (jusqu'à l'expiration du délai de prescription de l'obligation fiscale, sauf si les lois fiscales prévoient autrement) ou comptables (5 ans, à compter du début de l'année suivant l'année comptable à laquelle les données se rapportent).Prénom et nom ; adresse de résidence/exercice d'activité/siege (si différente de l'adresse de livraison), nom de l'entreprise et numéro d'identification fiscale (NIP) de l'Utilisateur ou du Client. Détermination, recouvrement ou défense des créances que l'Administrateur peut faire valoir ou qui peuvent être faites valoir contre l'Administrateur. Article 6, paragraphe 1, lettre f) du Règlement RGPD.
Les données sont conservées pendant la durée de l'intérêt légitime poursuivi par l'Administrateur, mais pas plus longtemps que la durée de prescription des créances à l'égard de la personne concernée, en raison de l'activité commerciale de l'Administrateur. La durée de prescription est déterminée par les dispositions légales, en particulier le code civil (le délai de prescription de base pour les créances liées à l'exercice d'une activité commerciale est de trois ans, et pour le contrat de vente de deux ans).Prénom et nom ; numéro de téléphone de contact ; adresse e-mail ; adresse de livraison (rue, numéro de maison, numéro d'appartement, code postal, ville), adresse de résidence/exercice d'activité/siege (si différente de l'adresse de livraison) ainsi que le numéro d'identification fiscale (NIP) de l'Utilisateur ou du Client.
- DESTINATAIRES DES DONNÉES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
- Pour le bon fonctionnement de la Boutique en Ligne, y compris pour l'exécution des Contrats de Vente conclus, il est nécessaire que l'Administrateur utilise les services d'entités externes (telles que par exemple un fournisseur de logiciels, un coursier ou une entité traitant les paiements). L'Administrateur utilise uniquement les services de ces entités de traitement qui garantissent des garanties suffisantes pour la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement réponde aux exigences du Règlement RGPD et protège les droits des personnes concernées.
- Le transfert de données par l'Administrateur ne se produit pas dans tous les cas et pas à tous les destinataires ou catégories de destinataires indiqués dans la politique de confidentialité - l'Administrateur ne transfère des données que lorsque cela est nécessaire pour réaliser un objectif spécifique du traitement des données personnelles et uniquement dans la mesure nécessaire à sa réalisation. Par exemple, si le Client opte pour le retrait en personne, ses données ne seront pas transmises au transporteur collaborant avec l'Administrateur.
- Les données personnelles des Utilisateurs et des Clients de la Boutique en Ligne peuvent être transmises aux destinataires ou catégories de destinataires suivants :
- transporteurs / expéditeurs / courtiers en messagerie - dans le cas d'un Client qui utilise dans la Boutique en Ligne le mode de livraison du Produit par courrier postal ou par messagerie, l'Administrateur met à disposition les données personnelles collectées du Client au transporteur, à l'expéditeur ou à l'intermédiaire réalisant les livraisons pour le compte de l'Administrateur dans la mesure nécessaire à la réalisation de la livraison du Produit au Client.
- entités traitant les paiements électroniques ou par carte de paiement - dans le cas d'un Client qui utilise dans la Boutique en Ligne le mode de paiement électronique ou par carte de paiement, l'Administrateur met à disposition les données personnelles collectées du Client à l'entité choisie traitant ces paiements dans la Boutique en Ligne pour le compte de l'Administrateur dans la mesure nécessaire à la gestion du paiement effectué par le Client.
- fournisseurs de systèmes d'enquête d'opinion - dans le cas d'un Client qui a accepté d'exprimer son avis sur le Contrat de Vente conclu, l'Administrateur met à disposition les données personnelles collectées du Client à l'entité choisie fournissant le système d'enquête d'opinion sur les Contrats de Vente conclus dans la Boutique en Ligne pour le compte de l'Administrateur dans la mesure nécessaire pour que le Client puisse exprimer son avis à l'aide du système d'enquête d'opinion.
- fournisseurs de services fournissant à l'Administrateur des solutions techniques, informatiques et organisationnelles, permettant à l'Administrateur d'exercer son activité commerciale, y compris la Boutique en Ligne et les Services Électroniques fournis par son intermédiaire (en particulier des fournisseurs de logiciels informatiques pour la gestion de la Boutique en Ligne, des fournisseurs de messagerie électronique et d'hébergement ainsi que des fournisseurs de logiciels pour la gestion d'entreprise et l'assistance technique à l'Administrateur) - l'Administrateur met à disposition les données personnelles collectées du Client au fournisseur choisi agissant pour son compte uniquement dans le cas et dans la mesure nécessaires à la réalisation d'un objectif spécifique du traitement des données conforme à la présente politique de confidentialité.
- fournisseurs de services comptables, juridiques et de conseil fournissant à l'Administrateur un soutien comptable, juridique ou de conseil (en particulier un bureau comptable, un cabinet d'avocats ou une société de recouvrement) - l'Administrateur met à disposition les données personnelles collectées du Client au fournisseur choisi agissant pour son compte uniquement dans le cas et dans la mesure nécessaires à la réalisation d'un objectif spécifique du traitement des données conforme à la présente politique de confidentialité.
- PROFILAGE DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE
- Le Règlement RGPD impose à l'Administrateur l'obligation d'informer sur la prise de décisions automatisées, y compris le profilage, mentionné à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du Règlement RGPD, ainsi que - au moins dans ces cas - des informations essentielles sur les principes de leur prise, ainsi que sur la signification et les conséquences prévues d'un tel traitement pour la personne concernée. À cet égard, l'Administrateur fournit dans ce point de la politique de confidentialité des informations concernant le profilage possible.
- L'Administrateur peut utiliser dans la Boutique en Ligne le profilage à des fins de marketing direct, mais les décisions prises sur cette base par l'Administrateur ne concernent pas la conclusion ou le refus de conclusion d'un Contrat de Vente, ni la possibilité d'utiliser des Services Électroniques dans la Boutique en Ligne. L'effet de l'utilisation du profilage dans la Boutique en Ligne peut être par exemple un rappel d'achats non terminés, une suggestion de Produit qui pourrait correspondre aux intérêts ou aux préférences d'une personne donnée. Malgré le profilage, c'est la personne concernée qui prend librement la décision de savoir si elle souhaite profiter de la proposition de Produit reçue.
- La personne concernée a le droit de ne pas être soumise à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et qui a des effets juridiques à son égard ou qui l'affecte de manière significative de façon similaire.
- DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
- Droit d'accès, de rectification, de limitation, de suppression ou de transfert - la personne concernée a le droit de demander à l'Administrateur l'accès à ses données personnelles, leur rectification, leur suppression (« droit à l'oubli ») ou la limitation du traitement et a le droit de s'opposer au traitement, ainsi que le droit de transférer ses données. Les conditions détaillées d'exercice des droits mentionnés ci-dessus sont indiquées aux articles 15-21 du Règlement RGPD.
- Droit de retirer son consentement à tout moment – la personne dont les données sont traitées par l'Administrateur sur la base d'un consentement exprimé (sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) ou de l'article 9, paragraphe 2, lettre a) du Règlement RGPD), a le droit de retirer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.
- Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle – la personne dont les données sont traitées par l'Administrateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la manière et selon les procédures définies par les dispositions du Règlement RGPD et du droit polonais, en particulier la loi sur la protection des données personnelles. L'autorité de contrôle en Pologne est le Président de l'Office de Protection des Données Personnelles.
- Droit d'opposition - la personne concernée a le droit d'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de ses données personnelles fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre e) (intérêt ou mission d'intérêt public) ou f) (intérêt légitime de l'administrateur), y compris le profilage sur la base de ces dispositions. Dans ce cas, l'Administrateur ne peut plus traiter ces données personnelles, sauf s'il prouve l'existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement, prévalant sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou des motifs pour établir, exercer ou défendre des créances.
- Droit d'opposition concernant le marketing direct - si les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles à des fins de ce marketing, y compris le profilage, dans la mesure où le traitement est lié à ce marketing direct.
- Pour exercer les droits mentionnés dans ce point de la politique de confidentialité, vous pouvez contacter l'Administrateur en envoyant un message approprié par écrit ou par e-mail à l'adresse de l'Administrateur indiquée au début de la politique de confidentialité ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site de la Boutique en Ligne.
- COOKIES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE, DONNÉES D'EXPLOITATION ET ANALYTIQUE
- Les Cookies sont de petites informations textuelles sous forme de fichiers texte, envoyées par le serveur et enregistrées du côté de la personne visitant le site de la Boutique en Ligne (par exemple, sur le disque dur d'un ordinateur, d'un ordinateur portable ou sur une carte mémoire d'un smartphone - selon l'appareil utilisé par la personne visitant notre Boutique en Ligne). Des informations détaillées sur les Cookies, ainsi que l'historique de leur création, peuvent être trouvées notamment ici : http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.
- L'Administrateur peut traiter les données contenues dans les Cookies lors de l'utilisation par les visiteurs du site de la Boutique en Ligne aux fins suivantes :
- identification des Utilisateurs comme étant connectés à la Boutique en Ligne et affichage qu'ils sont connectés ;
- mémoire des Produits ajoutés au panier pour passer une Commande ;
- mémoire des données des Formulaires de Commande, des enquêtes ou des données de connexion à la Boutique en Ligne ;
- adaptation du contenu du site de la Boutique en Ligne aux préférences individuelles de l'Utilisateur (par exemple, concernant les couleurs, la taille de la police, la mise en page du site) et optimisation de l'utilisation des pages de la Boutique en Ligne ;
- réalisation de statistiques anonymes montrant comment le site de la Boutique en Ligne est utilisé ;
- remarketing, c'est-à-dire l'étude des caractéristiques du comportement des visiteurs de la Boutique en Ligne par une analyse anonyme de leurs actions (par exemple, des visites répétées sur certaines pages, des mots-clés, etc.) afin de créer leur profil et de leur fournir des publicités adaptées à leurs intérêts prévisibles, même lorsqu'ils visitent d'autres sites Web dans le réseau publicitaire de Google Inc. et de Facebook Ireland Ltd.
- suivi du trafic anonymisé des utilisateurs sur le site Web à l'aide de l'outil Hotjar ; Hotjar enregistre les comportements des utilisateurs de manière anonyme (ne permettant pas de lire les formulaires remplis), en particulier, il s'agit d'informations sur le système d'exploitation et le navigateur Internet, les sous-pages consultées, le temps passé sur le site, les transitions entre les différentes sous-pages de notre service, la source par laquelle vous accédez à notre service, les endroits où vous cliquez avec la souris.
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- Des informations détaillées sur la modification des paramètres concernant les fichiers Cookies et leur suppression autonome dans les navigateurs Internet les plus populaires sont disponibles dans la section d'aide du navigateur Internet ainsi que sur les pages suivantes (il suffit de cliquer sur le lien) :
- L'Administrateur peut utiliser dans la Boutique en Ligne les services de Google Analytics, Universal Analytics fournis par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ainsi que le service Pixel Facebook fourni par Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande). Ces services aident l'Administrateur à analyser le trafic dans la Boutique en Ligne. Les données collectées sont traitées dans le cadre des services ci-dessus de manière anonymisée (ce sont les soi-disant données d'exploitation, qui empêchent l'identification de la personne) pour générer des statistiques utiles à l'administration de la Boutique en Ligne. Ces données sont agrégées et anonymes, c'est-à-dire qu'elles ne contiennent pas de caractéristiques identifiantes (données personnelles) des personnes visitant le site de la Boutique en Ligne. En utilisant les services ci-dessus dans la Boutique en Ligne, l'Administrateur collecte des données telles que les sources et le moyen d'acquisition des visiteurs de la Boutique en Ligne ainsi que leur comportement sur le site de la Boutique en Ligne, des informations sur les appareils et les navigateurs à partir desquels ils visitent le site, l'IP et le domaine, des données géographiques et des données démographiques (âge, sexe) et des intérêts.
- Il est possible de bloquer facilement par une personne le partage d'informations par Google Analytics concernant son activité sur le site de la Boutique en Ligne - à cet effet, vous pouvez installer l'extension de navigateur fournie par Google Inc. disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
- L'Administrateur peut utiliser dans la Boutique en ligne l'outil Hotjar, fourni par un tiers, à savoir Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte. Vous pouvez vous opposer à la création par Hotjar de votre profil utilisateur, au stockage par Hotjar d'informations sur votre utilisation de notre site et à l'utilisation des cookies Hotjar ici : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/. Si vous êtes intéressé par les détails concernant le traitement des données dans le cadre de Hotjar, nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
- DISPOSITIONS FINALES
La Boutique en Ligne peut contenir des liens vers d'autres sites Internet. L'Administrateur encourage à consulter la politique de confidentialité établie sur d'autres sites après y avoir accédé. La présente politique de confidentialité ne concerne que la Boutique en Ligne de l'Administrateur.