Вопросы и ответы
- Могу ли я оплатить картой?
Нет, мы принимаем только стандартный банковский перевод или оплату через PayPal.
- Какие существуют способы оплаты?
Стандартный банковский перевод или оплата через PayPal. Для PayPal мы добавляем комиссию в размере 3% ко всему заказу. Всю информацию об оплате PayPal вы получите от нашего специалиста. Мы свяжемся с вами по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
- Могу ли я оплатить при доставке?
Нет, этот способ оплаты не принимается.
- Я розничный клиент. Могу ли я совершить покупку?
Нет. Мы принимаем заказы только от компаний с активным номером плательщика НДС в ЕС.
- У меня есть компания, но мне не нужен НДС ЕС. Могу ли я совершить покупку?
Нет. Мы принимаем заказы только от компаний с активным номером плательщика НДС в ЕС.
- Возможна ли доставка за пределы ЕС?
Да, мы осуществляем доставку за пределы ЕС. Вы можете сделать заказ и мы предоставим вам всю информацию. Наш сотрудник свяжется с вами по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
- Я нахожусь в Польше и хочу купить товар с доставкой на польский адрес. Могу ли я совершить покупку?
У нас есть отдельный сайт, посвященный внутренним сделкам в Польше – hurt.com.pl. Там можно совершать покупки. Помните, что цены указаны в польской валюте с добавленным НДС в размере 23%, действующим в Польше.
- Сколько стоит доставка и сроки доставки?
Стоимость доставки и сроки доставки определяются индивидуально. После оформления заказа наш специалист свяжется с вами по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
- Я хочу оплатить в валюте, отличной от евро. Возможно ли это?
Да. Мы принимаем платежи в евро, фунтах стерлингов и долларах США.
- Где я могу найти отслеживание моего отправления?
В зависимости от того, к какому перевозчику был отправлен ваш заказ, вы можете проверить отслеживание здесь:
https://gls-group.com/GROUP/en/parcel-tracking/
https://polska.raben-group.com/en
https://www.fedex.com/en-us/tracking.html
https://novapost.com/en-lt/tracking/